Freigegebene Rückmeldungen
Kundenstimmen mit dokumentierter Veröffentlichungsfreigabe.
Auf dieser Seite erscheinen nur Rückmeldungen, die im Adminbereich als veröffentlicht markiert und mit bestätigter Freigabe hinterlegt wurden.
Bewertungen
Nach Leistung oder Kundengruppe filtern.
Noch keine passende veröffentlichte Kundenstimme vorhanden.
Transparenz
Keine erfundenen Bewertungen.
Eine Kundenstimme wird im V8.6-System nur über die öffentliche API ausgegeben, wenn sie den Status „Veröffentlicht“ besitzt und die Veröffentlichungsfreigabe im Adminbereich bestätigt wurde. Ohne Freigabe bleibt die Rückmeldung intern beziehungsweise im Entwurfsstatus.
Je nach Freigabe kann ein Anzeigename, die Kundengruppe, die Leistung und ein allgemeiner Ort genannt werden. Personenbezogene oder sensible Informationen sollen nicht unnötig veröffentlicht werden.
A+ GRUNDSATZ
Glaubwürdigkeit vor Menge.
Eine kleinere Zahl echter, freigegebener Rückmeldungen ist wertvoller als eine große Sammlung nicht belegbarer Bewertungen.