1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist A Plus Services – Inh. Yasar Oguzhan Aykut, Pastorenweg 52, 28237 Bremen, Deutschland. Telefon: 0421 49936308, Mobil: 0172 8468072, E-Mail: info@a-plusservice.de.
Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten bei A Plus Services – von Website und Formularen bis zu Kunden-, Objekt-, Auftrags- und Bewerbungsdaten.

10 Themen in diesem Abschnitt
Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist A Plus Services – Inh. Yasar Oguzhan Aykut, Pastorenweg 52, 28237 Bremen, Deutschland. Telefon: 0421 49936308, Mobil: 0172 8468072, E-Mail: info@a-plusservice.de.
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website, bei Anfragen, Angeboten, Besichtigungen, Bewerbungen, Datei-Uploads, geschäftlicher Kommunikation sowie bei der Nutzung unserer internen Kunden-, Objekt-, Angebots- und Auftragsverwaltung.
Wir richten die Verarbeitung insbesondere an der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) sowie – soweit einschlägig – handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten aus.
Je nach Kontakt verarbeiten wir insbesondere Stamm- und Kontaktdaten, Kommunikationsdaten, Objekt- und Adressdaten, Angebots- und Vertragsdaten, Termin- und Auftragsdaten, Rechnungsdaten, Bewerbungsdaten, hochgeladene Dateien sowie technische Sicherheits- und Zugriffsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bereitstellung und Absicherung der Website, Bearbeitung von Anfragen, Erstellung von Angeboten, Durchführung von Aufträgen, Kunden- und Objektverwaltung, Terminabstimmung, Abrechnung, Bewerberauswahl, Dokumentation, Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Rechtsverteidigung.
Je nach Vorgang stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) oder lit. f (berechtigte Interessen). Die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage wird in den nachfolgenden Abschnitten konkretisiert.
Soweit wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen, liegen unsere Interessen insbesondere in einer sicheren und wirtschaftlichen Bereitstellung der Website, effizienter Kundenkommunikation, Missbrauchsabwehr, interner Organisation, Dokumentation sowie der Geltendmachung und Abwehr rechtlicher Ansprüche.
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Daten, die für eine Angebotsanfrage, Besichtigung, Beauftragung oder Vertragsdurchführung erforderlich sind, verarbeiten wir regelmäßig auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir Daten zur Erfüllung steuer-, handels-, buchhaltungs- oder sonstiger gesetzlicher Pflichten aufbewahren oder übermitteln müssen, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
13 Themen in diesem Abschnitt
Diese Website wird bei STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, gehostet. STRATO kann im Rahmen des Hostings technische Nutzungs-, Verbindungs- und Inhaltsdaten verarbeiten. Soweit STRATO Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Informationen. Dazu können aufgerufene URL beziehungsweise Datei, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Statuscode, Referrer, Browsertyp, Betriebssystem, Hostname beziehungsweise IP-Adresse und Providerangaben gehören.
Nach den aktuellen STRATO-Hinweisen werden IP-Adressen zur Erkennung und Abwehr von Angriffen grundsätzlich höchstens sieben Tage gespeichert. Soweit Daten zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich sind, kann eine längere Aufbewahrung bis zur Klärung notwendig sein.
Die Verarbeitung technisch erforderlicher Zugriffs- und Sicherheitsdaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung des Angebots sowie der Abwehr von Angriffen und Missbrauch.
Die Website ist über HTTPS erreichbar. Dadurch werden Daten zwischen Browser und Webserver transportverschlüsselt. Eine absolut risikofreie Datenübertragung über das Internet kann dennoch nicht zugesichert werden.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO ein. Dazu zählen insbesondere Zugriffsbeschränkungen, sichere Passwörter, verschlüsselte Verbindungen, Rollen- und Adminschutz, Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse, Datei- und Upload-Prüfungen sowie regelmäßige technische Aktualisierung.
Unsere Website verfügt über eine eigene, datensparsame Statistik. Nach aktueller technischer Ausgestaltung werden dabei insbesondere Ereignistyp, aufgerufener Seitenpfad und Zeitstempel erfasst. In dieser internen Statistik werden keine IP-Adresse, kein User-Agent, kein Fingerprint und kein personenbezogenes Nutzerprofil gespeichert.
Bestimmte Klicks auf Handlungsflächen wie Angebots- oder Kontakt-Buttons können als rein statistisches Ereignis gezählt werden. Eine Verknüpfung mit Namen, E-Mail-Adresse oder einem individuellen Nutzerkonto findet in dieser Statistik nicht statt.
Nach dem aktuellen Stand dieser Website setzen wir keine externen Analyse- oder Werbesysteme wie Google Analytics, Meta Pixel oder vergleichbare Marketing-Tracker ein. Sollten solche Dienste künftig eingesetzt werden, werden diese Hinweise und gegebenenfalls das Einwilligungsmanagement zuvor angepasst.
Im öffentlich zugänglichen Bereich setzen wir nach aktuellem Stand keine Marketing- oder Profiling-Cookies ein. Technisch notwendige Session- oder Sicherheitsmechanismen können eingesetzt werden, soweit sie für den ausdrücklich gewünschten Dienst erforderlich sind.
Für den geschützten Administrationsbereich wird ein technisch notwendiges Session-Cookie eingesetzt. Es dient der sicheren Anmeldung und Sitzungsverwaltung und ist nicht für Werbung oder Nutzerprofilbildung bestimmt.
Soweit Informationen in Ihrer Endeinrichtung gespeichert oder ausgelesen werden, beachten wir § 25 TDDDG. Für technisch nicht erforderliche Speicherungen oder Zugriffe wäre grundsätzlich eine vorherige Einwilligung erforderlich. Technisch unbedingt erforderliche Vorgänge können nach den gesetzlichen Ausnahmen ohne Einwilligung zulässig sein.
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Erst wenn Sie einen solchen Link aufrufen, werden Daten an den jeweiligen externen Anbieter übermittelt. Für dessen Datenverarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
13 Themen in diesem Abschnitt
Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Bei Angebotsanfragen verarbeiten wir insbesondere Name, Kontaktdaten, Firma beziehungsweise Verwaltung, gewünschte Leistung, Objektart, Objektadresse, Nachricht, Terminangaben und von Ihnen übermittelte Dateien, soweit dies zur Prüfung und Erstellung eines Angebots erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für Besichtigungen verarbeiten wir die zur Terminabstimmung und Objektzuordnung erforderlichen Kontaktdaten, Adresse, Objektinformationen und Terminwünsche. Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wenn Sie unseren Servicefinder nutzen und anschließend eine Anfrage absenden, verarbeiten wir Ihre Auswahl zusammen mit den von Ihnen angegebenen Kontaktdaten, um die passende Leistung einzuordnen und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei Notdienst-Kontakten verarbeiten wir die zur Einordnung und Koordination des gemeldeten Vorgangs erforderlichen Kontakt-, Objekt-, Zugangs- und Schadensinformationen. Je nach Vertragsbezug erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Sie können je nach Formular Fotos oder PDF-Dateien übermitteln. Bitte übermitteln Sie nur Dateien, die für die Anfrage erforderlich sind und zu deren Weitergabe Sie berechtigt sind. Die Dateien werden dem jeweiligen Vorgang zugeordnet und grundsätzlich auf derselben Rechtsgrundlage wie die Anfrage verarbeitet.
Objektfotos, Grundrisse, Leistungsverzeichnisse oder sonstige Unterlagen können personenbezogene Informationen enthalten. Wir verwenden sie zur Kalkulation, Planung, Dokumentation oder Auftragsdurchführung und nicht für andere Zwecke, sofern keine gesonderte Rechtsgrundlage besteht.
Bei E-Mail-Kontakt verarbeiten wir E-Mail-Adresse, Absender- und Empfängerdaten, Zeitangaben, Betreff, Nachrichteninhalt und gegebenenfalls Anhänge. Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Bei telefonischer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben und, soweit erforderlich, Gesprächsnotizen zur Bearbeitung des Vorgangs. Telefongespräche werden von uns nicht ohne gesonderte Rechtsgrundlage oder Einwilligung aufgezeichnet.
Bei bestimmten Formularen können automatische Bestätigungs-E-Mails versendet werden. Hierfür werden insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und formularbezogene Basisinformationen verarbeitet. Die Rechtsgrundlage entspricht der zugrunde liegenden Anfrage.
Soweit wir für geschäftliche E-Mail-Kommunikation Google-Dienste beziehungsweise Google Workspace einsetzen, können Kommunikations- und Kontaktdaten durch Google Ireland Limited und verbundene Unternehmen verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient der Bereitstellung und Absicherung der E-Mail-Kommunikation. Soweit erforderlich, werden hierfür die datenschutzrechtlich vorgesehenen Vereinbarungen und Transfermechanismen eingesetzt.
Wenn Sie uns freiwillig über WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Kommunikations- und Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist regelmäßig WhatsApp Ireland Limited. Je nach Dienstkonfiguration können Daten auch durch verbundene Unternehmen und Unterauftragnehmer verarbeitet und in Drittländer übertragen werden.
Beim bloßen Laden unserer Website wird durch den WhatsApp-Link nach aktueller Gestaltung keine WhatsApp-Kommunikation ausgelöst. Erst wenn Sie den Link aktiv anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten zusätzlich die Datenschutzbedingungen von WhatsApp.
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Anfragen können in unserer internen Kunden- und Vorgangsverwaltung gespeichert werden. Dies dient der strukturierten Bearbeitung, Rückfragen, Angebotserstellung und Nachverfolgung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise bei allgemeiner Geschäftskommunikation Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bei bestehenden Kunden verarbeiten wir insbesondere Namen, Kontaktdaten, Rechnungs- und Korrespondenzdaten sowie Informationen zur Geschäftsbeziehung. Dies erfolgt zur Vertragsdurchführung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Für Dienstleistungen an Immobilien verarbeiten wir Objektname, Anschrift, Objektart, Flächen, Einheiten, Zugangs- und Einsatzinformationen sowie gegebenenfalls zuständige Ansprechpartner. Diese Daten sind für Kalkulation, Terminierung und Auftragsausführung erforderlich.
Bei betreuten Objekten können wir Kontaktdaten von Ansprechpartnern, Eigentümern, Mietern oder sonstigen berechtigten Personen von einer Hausverwaltung oder einem Auftraggeber erhalten. Soweit Daten nicht direkt bei der betroffenen Person erhoben wurden, gelten die Informationspflichten nach Art. 14 DSGVO, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
Bei einer Dritterhebung stammen die Daten regelmäßig von unserem Auftraggeber, einer Hausverwaltung, einem Eigentümer, einem Unternehmen oder einer sonstigen Person, die uns zur Organisation eines konkreten Objekt- oder Dienstleistungsvorgangs Kontaktdaten übermittelt. Wir verarbeiten nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Für die Erstellung und Verwaltung von Angeboten verarbeiten wir Kunden-, Objekt-, Leistungs-, Preis-, Positions-, Termin- und Kommunikationsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Nach Beauftragung verarbeiten wir die für Planung, Ausführung, Dokumentation, Kommunikation und Abrechnung erforderlichen Daten. Dazu können Auftrag, Objekt, Mitarbeiterzuordnung, Termin, Leistung, Material, Fotos und interne Notizen gehören. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für Rechnungsstellung, Buchhaltung und Zahlungsabwicklung verarbeiten wir die gesetzlich erforderlichen Rechnungs-, Leistungs- und Zahlungsinformationen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
Bei bestimmten Aufträgen können wir Fotos, Zeitangaben, Tätigkeitsnachweise oder kurze Sachstandsnotizen erstellen. Dies dient der Vertragsdurchführung, Qualitätssicherung und Nachweisführung. Eine Veröffentlichung erfolgt dadurch nicht automatisch.
Projektinformationen oder Fotos werden nur dann öffentlich als Referenz verwendet, wenn dies datenschutz- und persönlichkeitsrechtlich zulässig ist und die erforderlichen Rechte beziehungsweise Freigaben vorliegen. Sensible Objekt- oder Personendaten werden nicht allein aufgrund der internen Projektdokumentation veröffentlicht.
Kundenstimmen werden auf unserer Website nur veröffentlicht, wenn die Veröffentlichung im System ausdrücklich freigegeben wurde. Je nach Freigabe können Anzeigename, Kundengruppe, Leistung, Ort und Bewertungstext veröffentlicht werden.
Beruht die Veröffentlichung einer Kundenstimme oder eines personenbezogenen Referenzinhalts auf Einwilligung, kann diese für die Zukunft widerrufen werden. Bereits rechtmäßig erfolgte Verarbeitungen bleiben bis zum Widerruf unberührt.
4 Themen in diesem Abschnitt
Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungs- und Kontaktdaten zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG in Verbindung mit Art. 88 DSGVO; ergänzend können Art. 6 DSGVO und weitere gesetzliche Grundlagen einschlägig sein.
Zu Bewerbungsdaten können insbesondere Name, Anschrift, Kontaktmöglichkeiten, Lebenslauf, Qualifikationen, Zeugnisse, gewünschte Tätigkeit, Verfügbarkeit und sonstige von Ihnen freiwillig übermittelte Unterlagen gehören.
Bitte übermitteln Sie besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO nur, wenn dies für das Bewerbungs- oder Vertragsverhältnis tatsächlich erforderlich ist. Soweit solche Daten ausnahmsweise verarbeitet werden, erfolgt dies nur bei Vorliegen einer gesetzlichen Ausnahme oder wirksamen ausdrücklichen Einwilligung.
Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, löschen wir Bewerbungsunterlagen grundsätzlich nach Abschluss des Verfahrens, regelmäßig spätestens nach sechs Monaten, sofern keine längere Speicherung zur Rechtsverteidigung erforderlich ist oder Sie wirksam in eine längere Aufbewahrung eingewilligt haben.
5 Themen in diesem Abschnitt
Personenbezogene Daten erhalten innerhalb unseres Unternehmens nur diejenigen Personen, die sie für den jeweiligen Zweck benötigen. Externe Empfänger können insbesondere Hosting-, IT-, E-Mail-, Kommunikations-, Steuer- oder sonstige Dienstleister sowie Behörden und Fachbetriebe sein, soweit eine Übermittlung rechtlich zulässig und erforderlich ist.
Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich nach unserer Weisung verarbeiten, werden – soweit gesetzlich erforderlich – auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO eingesetzt.
Bei einzelnen Kommunikations- oder Cloud-Diensten kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen sein. Soweit dies geschieht, erfolgt eine Übermittlung nur unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln oder einer anderen gesetzlich vorgesehenen Ausnahme.
Zur Abwehr von Missbrauch können bei Login- und Formularschutz sicherheitsrelevante Ereignisse protokolliert werden. Dabei kann die IP-Adresse in eine nicht im Klartext gespeicherte Hash- beziehungsweise Pseudonymform überführt werden. Auch pseudonymisierte Kennungen können datenschutzrechtlich relevant sein und werden nur für Sicherheitszwecke verwendet.
Wir treffen nach aktuellem Stand keine Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung ausschließlich auf Grundlage automatisierter Verarbeitung oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.
3 Themen in diesem Abschnitt
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht oder gesperrt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Verjährungsfristen, Rechtsverteidigung oder andere zulässige Gründe eine weitere Speicherung erfordern.
Für geschäftliche Unterlagen gelten je nach Dokument unterschiedliche gesetzliche Fristen. Nach aktueller Rechtslage können insbesondere zehn Jahre für bestimmte Bücher und Abschlüsse, acht Jahre für Buchungsbelege und sechs Jahre für Handels- beziehungsweise Geschäftsbriefe gelten. Maßgeblich sind insbesondere § 147 AO und – soweit anwendbar – § 257 HGB.
Anfragen, aus denen kein Vertragsverhältnis entsteht, werden gelöscht, sobald sie für Bearbeitung, Nachweis und berechtigte Rechtsverteidigung nicht mehr benötigt werden. Wir überprüfen die weitere Erforderlichkeit regelmäßig; gesetzliche oder verjährungsbezogene Gründe können eine längere Speicherung rechtfertigen.
10 Themen in diesem Abschnitt
Sie haben nach Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, einschließlich der gesetzlich vorgesehenen Zusatzinformationen.
Nach Art. 16 DSGVO können Sie die unverzügliche Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Nach Art. 17 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Das Recht besteht insbesondere nicht, soweit eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder eine andere gesetzliche Ausnahme entgegensteht.
Nach Art. 18 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie nach Art. 20 DSGVO das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht, haben Sie nach Art. 21 DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, Widerspruch einzulegen. Bei Direktwerbung bestünde ein jederzeitiges Widerspruchsrecht; wir betreiben nach aktuellem Stand über diese Website keine personenbezogene Direktwerbeprofilierung.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.
Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für ein in Bremen ansässiges Unternehmen ist insbesondere zuständig: Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen, Georgstraße 122-124, 27570 Bremerhaven, E-Mail: office@datenschutz.bremen.de, Telefon: +49 421 3612010 oder +49 471 5962010.
Wenn begründete Zweifel an der Identität der anfragenden Person bestehen, dürfen wir nach Art. 12 Abs. 6 DSGVO zusätzliche Informationen anfordern, die zur Bestätigung der Identität erforderlich sind. Wir verlangen dabei nur die zur Prüfung notwendigen Angaben.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, Website-Funktionen, eingesetzte Dienstleister oder interne Prozesse ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung. Stand: September 2026.